顺丰丰巢设置18个小时内必须取件，为什么是18个小时呢？

jerkzhang

May 18, 2021

丰巢最初是想12个小时内必须取件，还可以捋羊毛一把，后来因为舆论压力方面，尤其害怕业主群里有人一喊，让丰巢快递柜滚出我们的小区。所以18个小时看起来好看一些。

但是我觉得18个小时这个设定很贱，你要想让大家心服口服，你最起码24个小时。18个小时是一种什么定位？其实就是算准你当天晚上回家忘记去取快递了，那你就必须要付5毛钱超时费，就算你第二天早上起得再早有没用，因为夜里睡梦里，就会已经超过18小时，我举一个例子，比如快递员是上午十点放入快递的，那18个小时是什么意思？就是你第二天早上4点前必须取走快递，我再换一种说法，你就是晚上回家后必须取快递，如果忘了取快递，第二天早上起来去取快递，肯定是超时。

这就是顺丰设18个小时内必须取走快递，而不是24小时内必须取走；其实就是等着来收那5毛钱。

快递柜占用小区空间、用小区电费；还会给周边居民带来噪音；而快递柜不仅仅有广告投屏，最重要的是极大地方便了快递员的工作效率；现在反过头来要找收快递的人要钱，我真是觉得这个事情做得太不地道了。我相信这样搞下去，迟早顺丰的丰巢快递柜会滚出小区的。